経験談の話

営業に使える心理学って何だろう？心理学の使えるテクニックはどのくらいの種類があるのだろう？気になるところです。人の心理を理解することは、日常生活でもビジネスの場でも非常に役立ちます。営業歴15年以上で心理学テクニックを駆使して年収1000万を超えた経験から営業に使える心理学テクニックまとめてみました

昭和の方々にとっては、今の若者は・・・と感じることも。令和の方々にとっては、昔の世代は・・・と感じることも。職場での世代間ギャップ(ジェネレーションギャップ)も大きくなってきていると感じます。なぜ世代間ギャップ(ジェネレーションギャップ)が起こるのでしょうか？

営業マンとして売れたいけど、接待はしたくない。接待しなければ、営業マンとして売れないのか？そんな悩みがあると思います。営業マンは、お客様目線で考えないといけないため、お客様が『接待』を望んているか。望んでいないか。の見極めも必要になってきます。

管理職として勤めていると、社員の指導や教育、モチベーションアップのためのコミュニケーションは必須です。ハラスメントは相手がどう思うかで成立します。部下によっては過剰に反応して「パワハラだ！」や「セクハラだ！」と正当な業務上の行為を誤ってハラスメントだと主張する方もいます。

管理職になると自分は管理職としてのマネジメントが出来ているか不安になる時があります。一番の成功例は、チームの成果が出て雰囲気がいい。チーム全員が目標を認識できて、目標に向かう向上心があり、活気がある職場ができているということだと思います。そんなチームを作ることはとても大変です。

会社員で働いていると上司を選ぶことは難しいです。上司が全然仕事ができない。上司が理不尽に怒る。上司の決定が納得できない。上司の行動と言動の矛盾を感じる。上司のいうことが二転三転する。そんな悩みが会社員で勤務していると度々あります。会社と言う組織の中での人間関係は複雑です。

求人サイトを覗いても『未経験からでも年収1000万』みたいな見出しが多いです。本当に未経験でも年収1000万いけるのか？私も半信半疑でしたｗ偏差値40底辺工業高校卒業で年収1000万を超えるまでの、努力してきたロードマップについて詳しくご紹介します

いつも周りに人が集まる人っていると思います。カリスマ性ってやつです！人望とも言うかもしれません。カリスマ性がある人がやる事は上手くいくイメージがあります。カリスマ性がある人の周りには人がいます。その人たちが助けてくれるんです！結果的に成功できるんです！

クロージングでの失敗は商談不成立です。一所懸命商談に臨んだけど、残酷な言葉『検討します』決裁権を持っているお客様は断り文句として使う方も多いです。魅力を感じてもらえて、商品やサービスを導入するイメージが明確で、予算を充てるメリットを十分に感じてるのであれば成約してくれます。

商品説明は営業にとって、お客様が契約するかどうかを決める重要なフェーズです。ここで、上手に商品やサービスの魅力を伝えることができないと成約が難しくなってしまいます。商品の説明をしながら、具体的な『ベネフィット』を伝えることができたら魅力を感じてもらえます。